Acuerdo del Usuario

Con el objetivo de proporcionar un servicio eficiente y mejorar la experiencia del usuario, es esencial que los usuarios de PrestaSueños otorguen ciertos permisos para recopilar información relevante. Respetamos y protegemos con sumo cuidado la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios. La información recopilada se utiliza exclusivamente para realizar análisis de prevención de fraudes y evaluación crediticia de los usuarios. En PrestaSueños, garantizamos que no compartiremos ni divulgaremos información personal del usuario sin su expreso consentimiento. Si lo prefieres, puedes eliminar tu información personal en cualquier momento contactando con nuestro equipo de Atención al Cliente.

a) Información Personal:

Para realizar tu registro y crear tu cuenta de manera efectiva, necesitamos recopilar datos personales como tu número de teléfono, nombre, género, dirección de correo electrónico, entre otros. Además, requerimos información adicional, como tu identificación personal y detalles bancarios, para identificarte de manera única y evaluar tu historial crediticio para posibles préstamos. La transferencia de estos datos se realiza mediante una conexión segura, garantizando la protección y confidencialidad de tu información. (https://api.prestasuenos.com)

b) Dispositivo:

Solicitamos permisos de acceso al dispositivo para verificar si el usuario ha cambiado de dispositivo. Los datos se transmiten y cargan a través de una conexión segura para garantizar la seguridad y confidencialidad durante todo el proceso. (https://api.prestasuenos.com)

c) Cámara:

La autorización para utilizar la cámara es fundamental para que los usuarios puedan cargar sus documentos de identidad o proporcionar evidencia mediante fotografías o videos en futuras comunicaciones.

d) SMS:

Recopilamos tus mensajes de texto, remitentes y descripciones de mensajes para transferirlos a nuestro servidor (https://api.prestasuenos.com). Esto se lleva a cabo para reducir los riesgos asociados con tu solicitud de evaluación crediticia y proporcionar servicios personalizados. Queremos garantizarte que tus datos serán cuidadosamente protegidos y nunca compartidos con terceros.

e) Registros de llamadas:

Cuando los usuarios utilizan códigos de verificación de voz para acceder a la aplicación, necesitan obtener y cargar información del registro de llamadas, incluido el número de llamada, el estado de la llamada, la duración de la llamada, etc. El propósito de recopilar esta información es verificar la identidad del usuario, prevenir el riesgo de fraude y garantizar la seguridad de su cuenta. La plataforma promete proteger la seguridad de sus datos y la información recopilada se cifrará y se cargará. Prometemos que solo recopilaremos información relevante durante el uso de esta aplicación después de obtener su autorización. Puede cancelar la autorización en cualquier momento en la configuración. (http://api.prestasuenos.com)

f) Ubicación:

Solicitamos permiso de ubicación de tu dispositivo para recopilar datos como el método de ubicación, la hora, longitud, latitud, localización y código de área. Estos datos se transfieren y cargan a través de una conexión segura (https://api.prestasuenos.com). La utilización de esta información tiene como objetivo confirmar tu calificación crediticia y mejorar la seguridad de tu cuenta. En caso de detectar alguna irregularidad, te notificaremos de inmediato. Tu privacidad y seguridad son nuestras prioridades.

g) Calendario:

Necesitamos acceso de lectura y escritura a tu calendario para recordarte antes de la fecha de pago, evitando cargos por mora. Queremos aclarar que no modificaremos ni eliminaremos información existente; simplemente consultaremos el calendario del préstamo para confirmar tu elegibilidad. Los datos se transferirán y cargarán mediante una conexión segura. (https://api.prestasuenos.com).

h) Aplicaciones Instaladas:

Con el objetivo de garantizar la seguridad y calidad de nuestros servicios de préstamo, PrestaSueños llevará a cabo una revisión de las aplicaciones instaladas en tu dispositivo. Es esencial destacar que esta información será cifrada antes de ser transmitida a nuestro servidor a través de (https://api.prestasuenos.com). Esta acción tiene como propósito identificar posibles amenazas de malware y asegurar la integridad del sistema. En ningún caso compartiremos, venderemos ni arrendaremos los detalles de tu lista de aplicaciones a terceros.